Trainings, Support und Webinare
Datenbankzusammenführung – Ihre Win-CASA-Daten sicher und strukturiert vereint Professionelle Zusammenführung mehrerer Datenbestände durch das Support-Team von Software24. Sie möchten Daten aus mehreren Hausverwaltungen oder verschiedenen Win-CASA-Installationen in einer gemeinsamen Datenbank bündeln? Mit unserem Service zur Datenbankzusammenführung unterstützen wir Sie zuverlässig bei der konsistenten und datenschutzkonformen Übernahme Ihrer Bestände. So funktioniert die Zusammenführung Für die Durchführung benötigen wir von Ihnen: Eine aktuelle Datensicherung Ihres Systems Die Datensicherung des weiteren Hausverwalters Eine eindeutige Angabe, welche Objekte aus welchen Sicherungen übernommen werden sollen Die Datensicherung können Sie in Win-CASA unter „Verwaltung“ → „Datenbank“ → „Datensicherung“ erstellen.Hinweis: Bei Netzwerkversionen kann die Sicherung ausschließlich am Server erfolgen. Hinweis zur Objektnummerierung Bitte beachten Sie: Nach der Zusammenführung kann jede Objektnummer nur einmal vorkommen. Wenn z. B. beide Datenbanken Objekte mit den Nummern 1–20 enthalten, müssen für doppelte Nummern neue Nummern vergeben werden. Gerne können Sie uns Ihre gewünschte neue Nummerierung als Liste mitteilen. Wenn keine Angaben vorliegen, werden die zusätzlichen Objekte automatisch ans Ende der bestehenden Liste angehängt. Nicht übertragbare Inhalte Aus technischen Gründen können folgende Daten nicht übernommen werden: Daten aus dem CRM-Modul (Anrufe, Aufgaben, Mitarbeiter, E-Mail-Konten, Kontaktgruppen etc.) Inhalte des CAEXIM-Moduls Banking-Modul: Eingelesene Umsätze, Lerntexte, Überweisungen Benutzergruppen und Rechte Daten zu betreutem Wohnen und Geräteverwaltung Buchungsvorlagen, interne Textverarbeitungsvorlagen DATEV-Kontenrahmen und Zuordnungen E-Mail-Vorlagen Termine, Fotos Archiv- und Statistikdaten zu Abrechnungen Daten aus dem SE-Modul Verwaltervergütungen, Verbrauchsanalysen, ZinssätzeDatenschutz: Auftragsverarbeitungsvertrag (ADV) erforderlich Damit wir die Daten gemäß der DSGVO verarbeiten dürfen, benötigen wir vorab einen ausgefüllten und unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag (ADV). Sie erhalten das Formular von uns per E-Mail. Bitte senden Sie die erste unterschriebene Seite eingescannt oder abfotografiert per E-Mail an uns zurück. Ein Versand per Post ist nicht notwendig. Wenn bereits ein gültiger Datenschutzvertrag mit uns besteht, ist keine erneute Einsendung erforderlich.
Achtung: Mit Kamera und Mikrofon! In diesem Webinar erhalten Sie ein solides Fundament aus der Praxis.Dozent: Herr Uwe EffenbergerZeit und Ort: 25.03.2026, 09:00 -- Online (live-Webinar, keine Aufzeichnung).Dauer: ca. 7 Stunden Inhalt: Laut Berichten ist mindestens jede zweite Betriebskostenabrechnung falsch. Hinzu kommt, dass die Betriebs- und Verbrauchskosten in den letzten Jahren größtenteils stark gestiegen sind. Abrechnungen werden von Mietern, Gerichten usw. heute oft wesentlich umfangreicher geprüft als früher. Daher ist es wichtig, dass die Betriebskostenabrechnung mangelfrei ist und den rechtlichen Anforderungen entspricht.In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen, die für die Erstellung von Betriebskostenabrechnungen notwendig sind. Ideal für Neu- und Quereinsteiger in der Mietverwaltung sowie für Vermieter. Das Seminar vermittelt neben den praktischen Erfordernissen auch die rechtlichen Grundlagen.Ihre VorteileSie lernen Betriebskosten rechtssicher abzurechnenSie lernen den Aufbau und die Inhalte einer Betriebskostenabrechnung kennenSie lernen die rechtlichen Grundlagen kennenInhalteWas sind Betriebskosten?Welche Betriebskosten sind umlagefähig, welche nicht?Wirksame Vereinbarung der KostenumlageDie UmlageschlüsselAnpassung der VorauszahlungenRechtsgrundlagen und aktuelle UrteileRechte und Pflichten des Mieters und VermietersWichtige FristenFormale und inhaltliche AnforderungenUmlage neu entstandener BetriebskostenDas Abfluss- und LeistungsprinzipDie HeizkostenabrechnungErstellung der BetriebskostenabrechnungÜbungen zur VertiefungHinweise:WEG-Abrechnung ist kein Bestandteil dieses Seminars. Bitte bringen Sie zum Seminar einen Taschenrechner mit! Kein Bezug zu Win-CASA Im Rahmen der Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV.
Achtung: Mit Kamera und Mikrofon! In diesem Webinar erhalten Sie ein solides Fundament aus der Praxis.Dozent: Herr Uwe EffenbergerZeit und Ort: 29.06.2026, 09:00 -- Online (live-Webinar, keine Aufzeichnung).Dauer: ca. 7 Stunden Inhalt: BeschreibungEinführung in die WohnungseigentumsverwaltungUnterschiede zur MietverwaltungSonder- und Gemeinschaftseigentum, SondernutzungsrechteTeilungserklärung, GemeinschaftsordnungAufgaben, Rechte und PflichtenVerwaltervertrag, VerwaltervollmachtHaftung, VersicherungenVerwaltungsbeiratTechnische Verwaltung von Objekten und VerkehrssicherungspflichtenBeschlüsseProtokoll, BeschlusssammlungIn diesem Seminar erhalten Sie einen Überblick über das Thema WEG-Verwaltung sowie über die Aufgaben des WEG-Verwalters.Seminarnutzen: Das Seminar vermittelt einen Überblick über das Thema WEG-Verwaltung. Sie erfahren, welche Themen im Rahmen der WEG-Verwaltung unerlässlich sind, welche Fehler unbedingt vermieden werden sollten und welche Aufgaben, Rechte und Pflichten gelten. Sie lernen auch die Änderungen im Rahmen der WEG-Reform 2020 kennen.Seminarinhalte: Einführung in die WohnungseigentumsverwaltungUnterschiede zur MietverwaltungSonder- und Gemeinschaftseigentum, SondernutzungsrechteTeilungserklärung, GemeinschaftsordnungAufgaben, Rechte und PflichtenVerwaltervertrag, VerwaltervollmachtHaftung, VersicherungenVerwaltungsbeiratTechnische Verwaltung von Objekten und VerkehrssicherungspflichtenBeschlüsseProtokoll, Beschlusssammlung Hinweise:Kein Bezug zu Win-CASA Im Rahmen der Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV.
Achtung: Mit Kamera und Mikrofon! In diesem Webinar erhalten Sie ein solides Fundament aus der Praxis.Dozent: Herr Uwe EffenbergerZeit und Ort: 30.06.2026, 09:00 -- Online (live-Webinar, keine Aufzeichnung).Dauer: ca. 7 Stunden Inhalt: In diesem kompakten Crashkurs erhalten Sie einen Überblick über die wesentlichen Grundlagen der WEG-Buchhaltung, die Erstellung eines Wirtschaftsplanes sowie einer Jahresabrechnung. Der Kurs fokussiert sich auf die zentralen Prinzipien und häufigsten Fallstricke, um Sie optimal für die Praxis zu rüsten.Nutzen:Sie lernen die wichtigsten Grundlagen für die korrekte Buchführung in der WEG-Buchhaltung.Sie verstehen die Erstellung eines ordnungsgemäßen Wirtschaftsplans und einer korrekten Jahresabrechnung.Inhalte:Einführung in die WEG-Buchhaltung: Prinzipien und Unterschiede zur BetriebskostenabrechnungÜberblick: Wirtschaftsplan und ErhaltungsrücklageGrundlagen der Jahresabrechnung und des VermögensberichtsHäufige Abrechnungsfehler: Erkennen und Vermeiden Hinweise:Kein Bezug zu Win-CASA Im Rahmen der Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV.
Im individuellen 3,5-stündigen Einzelseminar bei uns vor Ort in 83071 Stephanskirchen führen wir Sie schnell und kompetent durch Win-CASA. Egal ob Neuling oder Anwender mit Vorkenntnissen, unser erfahrenes Schulungsteam zeigt Ihnen alle wichtigen Funktionen in der Miet- und WEG-Verwaltung mit Win-CASA. Schulungen sind ausschließlich mit der aktuellen und der vorherigen Win-CASA-Version möglich. Durch die Einzelseminare können wir besonders auf Ihren Wissensstand eingehen und die Schulung optimal auf Sie anpassen. Nachdem ein Schulungstermin vereinbart wurde, kontaktiert Sie unser Mitarbeiter und legt gemeinsam mit Ihnen die Schwerpunkte der Schulung fest. Selbstverständlich kann die Schulung mit Ihrem eigenen bereits erfassten Objektbestand erfolgen. Nutzen Sie unser Schulungsangebot, um sich und Ihre Mitarbeiter schnell in Win-CASA einzuarbeiten. Auszug der Themen der Grundlagenschulung: Neuanlage eines Objektes Einrichten der Bestandskonten mit Eröffnungsbilanzbuchung Erstellung eines individuellen Kontenplans Praktischer Einsatz von Umlageschlüsseln Anlage von Wohnungen Automatische Sollstellung und deren Verbuchung Buchungen durchführen, ändern und löschen Lastschriften und Überweisungen (XML) erzeugen Nebenkostenabrechnung in Win-CASA Miet und PRO WEG-Abrechnung in Win-CASA WEG und PRO Rücklagenabrechnung in Win-CASA WEG und PRO Wirtschaftsplanerstellung in Win-CASA WEG und PRO Hausabrechnung u. Einnahme-Überschussrechnung Korrespondenzen gestalten mit der Textverarbeitung (Serienbrieffunktion) Objektmanagement mit dem optionalen CRM-Modul Online abgeholte Kontoauszüge mit dem Banking-Modul verbuchen Die Terminfindung erfolgt nach der Bestellung mit dem jeweiligen Schulungsleiter. Wichtiger Hinweis Schulungen für Win-CASA werden ausschließlich von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt. Es gibt Fremdanbieter, die ohne unsere Erlaubnis und Zustimmung Schulungen für Win-CASA anbieten. Diese Anbieter besitzen zum Teil keine gültige Win-CASA-Lizenz und schulen teilweise mit veralteten Win-CASA Versionen. Auf die Qualität und Richtigkeit der in diesen Schulungen vermittelten Informationen hat die Software24.com GmbH keinen Einfluss. Wir raten unseren Kunden deshalb, nur Schulungen zu buchen, die von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt werden. Stornierung Bei Stornierung der Anmeldung bis zu 28 Tagen vorher entstehen Ihnen keine Kosten. Bei späteren Stornierungen berechnen wir 40%, zuzüglich für uns anfallende Stornokosten für bereits gebuchten Transport bzw. Hotels sofern diese über 100 EUR hinausgehen (Nachweis auf Anfrage). Bei Nichterscheinen müssen wir die gesamte Schulungsgebühr berechnen. Wir bitten um eine schriftliche Anmeldung. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.
Individuelle Schwerpunkte gemeinsam festlegen Training via Telefon und direkt an Ihrem Bildschirm
Sie arbeiten bereits mit Win-CASA und haben spezielle Fragen, die Sie gerne mit uns besprechen möchten? Benötigen Sie Hilfe bei einer komplizierten Gegebenheit oder möchten sich gerne zu einem Sachverhalt schulen lassen? Unser Online-Training ist individuell auf Ihre Wünsche maßgeschneidert. Über 3,0 Stunden hinweg führen wir Sie durch die Software, erklären Ihnen, wie gewisse Vorgänge einzupflegen sind, beantworten Ihre Fragen. Damit die Qualität des Online-Trainings aufrecht gehalten wird, ist dieses ausschließlich für maximal 2 Personen ausgelegt. Termine für Online-Trainings sind grundsätzlich von Dienstag bis Freitag 09:00 Uhr bis 10:30 Uhr und von 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr möglich und auf jeweils 1,5 Stunden pro Termin begrenzt.
Im individuellen 7-stündigen Einzelseminar bei Ihnen vor Ort führen wir Sie schnell und kompetent durch Win-CASA. Egal ob Neuling oder Anwender mit Vorkenntnissen, unser erfahrenes Schulungsteam zeigt Ihnen alle wichtigen Funktionen in der Miet- und WEG-Verwaltung mit Win-CASA. Schulungen sind ausschließlich mit der aktuellen und der vorherigen Win-CASA-Version möglich. Durch die Einzelseminare können wir besonders auf Ihren Wissensstand eingehen und die Schulung optimal auf Sie anpassen. Nachdem ein Schulungstermin vereinbart wurde, kontaktiert Sie unser Mitarbeiter und legt gemeinsam mit Ihnen die Schwerpunkte der Schulung fest. Selbstverständlich kann die Schulung mit Ihrem eigenen bereits erfassten Objektbestand erfolgen. Nutzen Sie unser Schulungsangebot, um sich und Ihre Mitarbeiter schnell in Win-CASA einzuarbeiten. Auszug der Themen der Grundlagenschulung: Neuanlage eines Objektes Einrichten der Bestandskonten mit Eröffnungsbilanzbuchung Erstellung eines individuellen Kontenplans Praktischer Einsatz von Umlageschlüsseln Anlage von Wohnungen Automatische Sollstellung und deren Verbuchung Buchungen durchführen, ändern und löschen Lastschriften und Überweisungen (XML) erzeugen Nebenkostenabrechnung in Win-CASA Miet und PRO WEG-Abrechnung in Win-CASA WEG und PRO Rücklagenabrechnung in Win-CASA WEG und PRO Wirtschaftsplanerstellung in Win-CASA WEG und PRO Hausabrechnung u. Einnahme-Überschussrechnung Korrespondenzen gestalten mit der Textverarbeitung (Serienbrieffunktion) Objektmanagement mit dem optionalen CRM-Modul Online abgeholte Kontoauszüge mit dem Banking-Modul verbuchen Die Terminfindung erfolgt nach der Bestellung mit dem jeweiligen Schulungsleiter. Der Preis versteht sich zuzüglich anfallender Spesen, diese werden separat berechnet! Wichtiger HinweisSchulungen für Win-CASA werden ausschließlich von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt. Es gibtFremdanbieter, die ohne unsere Erlaubnis und Zustimmung Schulungen für Win-CASA anbieten. Diese Anbieter besitzen zum Teilkeine gültige Win-CASA-Lizenz und schulen teilweise mit veralteten Win-CASA Versionen. Auf die Qualität und Richtigkeit derin diesen Schulungen vermittelten Informationen hat die Software24.com GmbH keinen Einfluss. Wir raten unseren Kundendeshalb, nur Schulungen zu buchen, die von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt werden. Stornierung Bei Stornierung der Anmeldung bis zu 28 Tagen vorher entstehen Ihnen keine Kosten. Bei späteren Stornierungen berechnen wir 40%, zuzüglich für uns anfallende Stornokosten für bereits gebuchten Transport bzw. Hotels sofern diese über 100 EUR hinausgehen (Nachweis auf Anfrage). Bei Nichterscheinen müssen wir die gesamte Schulungsgebühr berechnen. Wir bitten um eine schriftliche Anmeldung. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.
Im individuellen 7-stündigen Einzelseminar bei uns vor Ort in 83071 Stephanskirchen führen wir Sie schnell und kompetent durch Win-CASA. Egal ob Neuling oder Anwender mit Vorkenntnissen, unser erfahrenes Schulungsteam zeigt Ihnen alle wichtigen Funktionen in der Miet- und WEG-Verwaltung mit Win-CASA. Schulungen sind ausschließlich mit der aktuellen und der vorherigen Win-CASA-Version möglich. Durch die Einzelseminare können wir besonders auf Ihren Wissensstand eingehen und die Schulung optimal auf Sie anpassen. Nachdem ein Schulungstermin vereinbart wurde, kontaktiert Sie unser Mitarbeiter und legt gemeinsam mit Ihnen die Schwerpunkte der Schulung fest. Selbstverständlich kann die Schulung mit Ihrem eigenen bereits erfassten Objektbestand erfolgen. Nutzen Sie unser Schulungsangebot, um sich und Ihre Mitarbeiter schnell in Win-CASA einzuarbeiten. Auszug der Themen der Grundlagenschulung: Neuanlage eines Objektes Einrichten der Bestandskonten mit Eröffnungsbilanzbuchung Erstellung eines individuellen Kontenplans Praktischer Einsatz von Umlageschlüsseln Anlage von Wohnungen Automatische Sollstellung und deren Verbuchung Buchungen durchführen, ändern und löschen Lastschriften und Überweisungen (XML) erzeugen Nebenkostenabrechnung in Win-CASA Miet und PRO WEG-Abrechnung in Win-CASA WEG und PRO Rücklagenabrechnung in Win-CASA WEG und PRO Wirtschaftsplanerstellung in Win-CASA WEG und PRO Hausabrechnung u. Einnahme-Überschussrechnung Korrespondenzen gestalten mit der Textverarbeitung (Serienbrieffunktion) Objektmanagement mit dem optionalen CRM-Modul Online abgeholte Kontoauszüge mit dem Banking-Modul verbuchen Die Terminfindung erfolgt nach der Bestellung mit dem jeweiligen Schulungsleiter. Wichtiger Hinweis Schulungen für Win-CASA werden ausschließlich von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt. Es gibt Fremdanbieter, die ohne unsere Erlaubnis und Zustimmung Schulungen für Win-CASA anbieten. Diese Anbieter besitzen zum Teil keine gültige Win-CASA-Lizenz und schulen teilweise mit veralteten Win-CASA Versionen. Auf die Qualität und Richtigkeit der in diesen Schulungen vermittelten Informationen hat die Software24.com GmbH keinen Einfluss. Wir raten unseren Kunden deshalb, nur Schulungen zu buchen, die von Mitarbeitern der Software24.com GmbH durchgeführt werden. Stornierung Bei Stornierung der Anmeldung bis zu 28 Tagen vorher entstehen Ihnen keine Kosten. Bei späteren Stornierungen berechnen wir 40%, zuzüglich für uns anfallende Stornokosten für bereits gebuchten Transport bzw. Hotels sofern diese über 100 EUR hinausgehen (Nachweis auf Anfrage). Bei Nichterscheinen müssen wir die gesamte Schulungsgebühr berechnen. Wir bitten um eine schriftliche Anmeldung. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.
Schnelle Hilfe ohne Hotline-Vertrag Gezielte Unterstützung – auch ohne laufenden Supportvertrag. Sie haben keinen Support-Hotline-Vertrag bei Software24, benötigen aber kurzfristige Hilfe? Kein Problem! Mit unserem 15-minütigen telefonischen Supporttermin bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Möglichkeit, sich direkt und persönlich beraten zu lassen – genau dann, wenn es darauf ankommt. Ideal für: Kundinnen und Kunden ohne aktiven Support-Hotline-Vertrag. Nutzer von Win-CASA, die bei der Bedienung oder bei einer konkreten Fragestellung Unterstützung brauchen. Alle, die einmalig oder punktuell Hilfe benötigen, ohne ein laufendes Software-Abo zu buchen. Das erwartet Sie: Direkter Draht zum Experten-Team: Persönliche Unterstützung von unseren geschulten Support-Mitarbeitenden. Individuelle Problemlösung: Wir gehen gezielt auf Ihr Anliegen ein – effizient und lösungsorientiert. Planbare 15 Minuten: Die kurze Einheit eignet sich optimal für kleinere technische oder anwendungsbezogene Fragen. Ohne Wartezeiten oder Vertragsbindung: Sie buchen nur dann, wenn Sie wirklich Hilfe brauchen. Wichtig: Der Termin ist auf maximal 15 Minuten begrenzt. Für komplexere Themen oder Schulungsbedarfe empfehlen wir unsere ausführlicheren Support- oder Webinarangebote.
Die Zugangsdaten erhalten Sie in Ihrer Rechnung! In diesem Webinar erhalten Sie ein solides Fundament aus der Praxis.Dozent: Herr Uwe EffenbergerZeit und Ort: 02.07.2026, 09:00 -- Online (live-Webinar, keine Aufzeichnung).Dauer: ca. 180 Minuten. Inhalt: Die Anforderungen an einen WEG-Verwalter sind heute so hoch, wie nie zuvor.Ständige Änderungen der gesetzlichen und rechtlichen Vorgaben, zunehmende Komplexität, ein rasanter Wandel der Arbeitswelt und explodierende Kosten erhöhen den „Druck“ im Tagesgeschäft und somit auch die Fehlerwahrscheinlichkeit.Häufig stehen Verwalter unter kritischer Beobachtung der Eigentümer. Fehler sollten aktiv vermieden werden, da diese gravierende bzw. bleibende Folgen haben könnten.Seminarinhalte:Typische Fehlerquellen in der WEG-Buchhaltung und WEG-VerwaltungFolgen von FehlernTipps zur Fehlervermeidung und zur OrganisationQualitätsmanagement in der WEG-Verwaltung Achtung: Kein Bezug zu Win-CASA!Im Rahmen der Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV. Hier erfahren Sie mehr über die Webinare.
Die Zugangsdaten erhalten Sie in Ihrer Rechnung! In diesem Webinar erhalten Sie ein solides Fundament aus der Praxis.Dozent: Herr Uwe EffenbergerZeit und Ort: 02.07.2026, 13:00 -- Online (live-Webinar, keine Aufzeichnung).Dauer: ca. 180 Minuten. Inhalt: Wissen Sie wirklich, was man in einer Wohnungseigentümerversammlung beschließen darf und woraus sich die Beschlusskompetenz ergibt?Können Sie anfechtbare Beschlüsse von nichtigen Beschlüssen unterscheiden?Kennen Sie den Unterschied von Vereinbarungen und Öffnungsklauseln?Wenn nicht, sollten Sie sich dieses Spezialseminar nicht entgehen lassen.In diesem Seminar lernen Sie:Beschlüsse, Vereinbarungen, ÖffnungsklauselnAnwendungsbereich, GrenzenPflicht zur Eintragung ins GrundbuchBeschlussfähigkeitDie verschiedenen BeschlussartenUmlaufbeschlüsseStimmrechtsprinzipienMethoden zur AuszählungAnfechtbare vs. nichtige BeschlüsseVoraussetzungen für die WirksamkeitNiederschrift, BeschlusssammlungBeschlussklagenBeschlüsse, die jeder Buchhalter kennen mussBeschlüsse, die auch "alte Hasen" falsch machen Achtung: Kein Bezug zu Win-CASA!Im Rahmen der Teilnahme erhalten Sie auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung nach § 34c Abs. 2a GewO, § 15b MaBV. Hier erfahren Sie mehr über die Webinare.